【店長日記　自転車のお持ち込みや新興のメーカーに思う事】

こんにちは。

Xでも先日書きましたが、自転車のお持ち込みや新興メーカーなどに思う事を書きます。

https://x.com/CYCLE_RINGS/status/1816313569581097232

じてんしゃRINGSはお持ち込み歓迎です。

当店をオープンさせた10年前は自転車業界は

「自店購入以外はお断り」と、言う考えが多かったように思います。

勿論それは取り扱いメーカーによっては対応が難しい物もあるので、

一定の理解はしてます。

しかし、頭からお断りはいけないと考えてやってきました。

 

最近は新興のメーカーも出て来て、ユーザー様も様々な媒体で

ボーダレスで商品が手に入ります。

それは良い事だと考えております。

しかし、中には個人間で全塗装されているフレームなど、安全が

担保されていないお持ち込みがある事も事実です。

ボーダレスになった分、リスクの説明など、責任の明確化は必要です。

 

自転車は楽しむものです。それは等しく機会はあるべきです。

しかし、安全や安心が何よりです。お持ち込み歓迎ではありますが、

そこを外してはいけないので、やむを得ずお断りのお話も出ると思います。

 

メーカーのお話に戻しますが、最近は新興のメーカーが増えてきました。

私個人は例えばSHIMANO一強より、色々な選択肢があって、

切磋琢磨して盛り上がる方向を望みます。

新興は柔軟に受け入れていこうと考えております。

 

しかし、先に申し上げたように安全や安心、ここを外してはいけません。

 

具体例は申し訳ない事ですが、

CYDYと言うTPUチューブは現在、そこがじてんしゃ RINGSではクリア出来ていないと

判断して、今は取り扱いを中止しています。

メーカーの努力や改善姿勢は理解しておりますが、

店舗が長年かけて築き上げたお客様との信頼には代えられません。

 

ボーダレスになってきたからこそ、

その環境を精査して受け入れ、お持ち込み歓迎と言うのも

無条件ではなく、リアル店舗としての見解をお客様と共有しながら、

長く一緒に歩んでいける関係を構築しないといけないと

考えております。