【店長日記　他人が携わっている持ち込みに関しての注意喚起】

こんにちは。

良いタイトルが思い浮かばなかったので、キツイタイトルになっている点

申し訳ございません。

 

まず。

じてんしゃ RINGSは持ち込み修理は歓迎です。

しかし、最近深谷地域の学生間で、

「知人にやってもらってちゃんと動かないから持ってきました」

と、言う案件が散見されます。

どうも一部界隈の中でと言う感じがするのですが。

話を伺うとその知人は整備士でもなんでもなく、と言う事です。

自転車が正確に動かないと言うのは問題であるので、

対応はさせていただきますが、私個人としてはそのようなケースだと

責任の所在がはっきりしない事に繋がり大変危険だと考えております。

 

例えば他の店舗様が対応していただいているのであれば、

ある程度責任の所在と言うのはハッキリする物だと思います。

やはり、自転車に生業として携わっているとどのような診断から

判断をして対応をしたのか等が伝わりやすい事もあります。

 

また、万が一他店舗様が作業にミスがあったとしても私は声高にそれを

責めたりしてはいけないと考えています。

ただ、ミスがあったとしても同業のやられた事は「なるほど、こういう判断だったのだな」

と、言う事が伝わりやすく。結果直しやすいのです。

 

しかし、個人間でやられると初手の対応からどのような事を考えて

やられているのかわからず、はっきり申し上げますと全てをやり直す

と言う事も出てきます。

 

本日、

「シフトワイヤーを通してもらったが変速まで作動させる事が出来ずに

　持ってきました。」と、言うお話をもらいました。

依頼してくれた学生さんは顔を見知っている方です。

「こういう、個人間でやられた物を中途半端に持ってこられると責任の所在も

　わからなくなるから、シフトワイヤーを通す事からRINGSに依頼すれば

　良いのでは？こういう案件は出来れば止めて欲しい」とお伝えしました。

 

クローザーとして頼られていると言う考えもできますが、

初手から依頼しなかったのは個人間の方が安い。と言う考えで

最後のちょっとした事を依頼しようとされるのであれば私はそれは

信頼ではないと考えています。

 

その変速が曖昧な状態で使っていたのであれば危険に繋がる事もありますし、

ブレーキ関係ならさらに危険になるでしょう。

昨今、YouTubeなどで作業の仕方などは出ています。

私もある程度ご自身で触られる事を否定はしません。

しかし、個人間での依頼と言うのは危険の範囲も内容もまた変わってくると

考えています。

 

特に未成年の学生さんですと親御様の監督がやはり必要だと考えています。

整備不良で事故を起こされた時に個人間でやっていた物だと心象もさらに

悪くなるでしょう。

 

そうした不幸な事が無いように店舗との信頼関係を築く事を推奨します。

 

改めてじてんしゃRINGSは持ち込み歓迎ですが、

なんでもかんでもと言うわけではありません。

自転車の楽しさと可能性を共有するためには止めて欲しい事は

正直にお伝えします。

厳しい書き方になって申し訳ないのですが、事故等を少しでも減らすために

警鐘とさせていただきます。